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JOB讲义之二:“警客来”(JKL)工程与警视概念

编辑: 网站管理员  发布时间: 2008-5-24

 


    警客来(JKL)工程作为一个说法,最早提出来也是由反光、发光材料所具有的特定性质决定的。因为反光、发光、闪光、变光等说到底是吸引人们的注意力(时髦语:吸引眼球),具有很强的“警视加安全” 效果。当然,既然是吸引眼球,那就另外还有:突出产品、突出企业、突出服务的增色增辉的效果。反光、发光、闪光、变光还有荧光,统称为警视材料。警视材料本身是不能直接应用的。这就好比布料不能直接穿在身上,必须用来做成衣服、帽子或其他不同的衣物才可。把警视材料做成一种东西,这就成了产品,叫警视产品。在具体应用过程中,警视产品又有很多,如“博来灯”、“方尖碑”、“看板箱”、“立码亮”等,这些产品必须因时因地穿插交替使用,这就又构成了“警视工程”。从警视材料到警视产品再到警视工程,所有这些警视的东西就形成了一个“警视概念”。这种“警视概念”体现在JKL成族系列的产品组合里,我们出于对自己企业的强调,提出“JKL工程”。但在写公告全书或产品公告标准手册时,叫“警视工程”也未尝不可。

    这个JKL工程用到的产品,其实际应用我们找了个切入点:如现在的CI型产品都是走“高视角”。如屋顶、墙壁的大广告牌 。但你要引起人们的警觉,还必须有所变化。熟视往往无睹,亦即很熟悉的东西往往视若不见。所以,我们刻意做了一些“低视角”的产品。这些产品如:“博来灯”、“立码亮”、“看板箱”、“方尖碑”等都是“低视角”的东西。人们坐在车里平视或略低头就可看到这些警视物。如此,从熟视无睹到引人注目,从“高视角”到“低视角”,这是我们“JKL产品”切入市场从人机工学里确立的一个有利的理论依据。在设计里,我们把材料做成产品时还做了一些考虑。例如;产品的寿命要符合“等寿命原则”。如方尖碑,材料本体的寿命至少为2-3年,如选择的反光材料寿命不到1年,那显然不合适。倒过来也一样,如JKL搏来灯,基材选择的是镀锌铁板,这个镀锌铁板寿命是2年,而如果使用的反光材料寿命可达6年,也不符合“等寿命原则”。从这个意义上讲,你要把产品销售出去,你必须对用户、对市场进行一些科普式的再教育。我们现在所做的产品一般都符合“等寿命原则”。例如,它的基材,不同辅料的配置,要求总体效果综合各项使用寿命,差不多为等同寿命。

    因为各种材料做成产品,满足广大用户要求,也会有很多的JKL产品应用场合的变化。我们也不可能用一种产品包打天下。例如:方尖碑的确可用在墙上,但即使能这样用,也很勉强,太突兀了。所以我们为满足不同的用户要求,当然有特选产品来体现不同的应用特点;使用不同的产品选材,综合为一个力求完美组合,我们就有了14项之多的JKL成族系列产品。这些JKL产品原创为美国OSR公司所有。即:OSR公司拥有JKL产品的专利及专有技术。为此,对这个14项产品,我们出于一些产权考虑和我们目前正在进行的“市场分期推广策略”的考虑,我们不一定一次性地全部对外推出。就目前而言,大家已知的有:JKL-OBK(方尖碑),JKL-SIBO(看板箱),JKL—BRT(搏来灯)和JKL—LML(立码亮)。至于其他14项之余数,我们将在适当的时机给特选的用户做特定的介绍。

    JKL是成族系列的产品,每一族又像清朝的八旗制度一样,每个旗下面又有不同的分属。如正黄旗、镶黄旗各统族人。JKL产品也一样。如方尖碑,方尖碑分为身有带定位锚的,不带定位锚的;有配重的,有不配重的;有带发光耳环的;有虎皮纹型的,有棋盘格型的;有热塑封套的等。这些变化都是为了让用户在实现其的需求(警视安全)中,有更大的选择余地。

    我们之所以提出“JKL工程”,是因为有些客户,他们的要求是对“警视工程”的施工,必须由我们将全部配套的“警视安全”的工作都做完。例如,我们在加油站做“JKL工程”,这个油站除了把警视的产品,安装在一些需要示廊,需要反光提示的地方之外,更多地还需要加装一些指向射灯、地面进行划线标示等。这样的工作,就必须把它作为一个完整的“JKL工程”来实施。这里有部分的工作,我们自身也会不全做。比如,地上划线,我们就要找外协单位来做。我们不过把这些组合在一起,就使得用户达到一个综合完美的效果。他们的油站经过“JKL工程”所做的布置后,在白昼、夜晚都有一个抢眼的、引人注目的大效果;同时,油站的CI也得以特别在细节上突出,多方安全又都得到了保证。

    另外,考虑到这些“警视材料“有一些特殊性,即:广而告之,不舍昼夜。 JKL也是昼夜同色。如此,你如果有意对这些产品,这个行业有深入了解,你就要动一些脑筋。有人说,JKL是安全产品,安全工程。这只说中了JKL其中一部分功用。有人说,它是CI产品,是CI工程,这也说对了一部分。又有人说,它是广告产品,广告工程,这也说对了一部分。最好的是你把三个部分结合起来,这就是“JKL工程”、“JKL”的涵义了。关于“JKL”的字面理解,我们在分类广告或在电话黄页里,也都要求广告发布商,单独为“JKL(警客来)”开一个栏目。

    关于“警视概念”的缘起,即,它是怎么提出来的?这确有必要进行一个特别的说明。我们先讲一些大家都熟悉的警视色vs迷彩色。迷彩色也叫伪装色。英文叫CAMOUFLAGE COLOURS。这种迷彩色又分多种;有丛林迷彩、沙漠迷彩、沼泽迷彩、海洋迷彩等。还有一些高级的。最近报道的美军的新式军服,是用特种的光导纤维做成。这种光导纤维可以随着个人要求,随气候,随环境进行自动调节,使得着装者他可以与环境溶为一体。这也是我们的“警视材料”包括“变光”的寓意。那么,我们当然要提出,在迷彩色的对立一方是不是也存在一种警视色。譬如:你观察到的,航空救生衣是橙色,它的好处是,飞机掉到海里,橙色救生衣容易被人发现。另外,消防员的服装也都用了一些银灰色的反光带,这种做法的用意在于,消防现场,烟雾大的时候,有消防员晕倒,当其他消防员进行救援时,容易发现这个晕倒的同事。橙色与海洋色的对比;反光材料在一个烟雾环境下的凸现,这些都是“警视色”的体现。

    警视在人的生理上,也是应该有反应机理的。这就是人机工学研究的领域。细分起来,就是“色彩管理”。警视色在国外的研究是这样来进行的:除了进行一些理论上的分析,色与色之间的对比,色与色互为补色等,实验也是常用手段。这些实验就是看什么样的颜色,在什么样的背景下,最容易被人注意到;什么样的色彩搭配最容易被人注意;或是什么样的颜色、什么样的搭配再加什么图案最容易被人注意等等。其实,这种色彩管理,在CI学里,极为讲究。如:国家在进行国旗设计时,就非常强调醒目,而且还要在蓝天里看起来警目。其实,这种醒目效果就是一种“警视色”的应用。例如:美国国旗,蓝、白和红的配置,中国的国旗,红和黄的配置。另外,它们的色块搭配也非常用心,以便让那些看到国旗的人能留下长久的印象。当然,还有一些其他的设计,如一些著名汽车公司车标的设计,著名球队队徽的设计,还有名牌公司如可口可乐,它的黑、红、白相间的罐子设计。“JKL”关于警视色的研究应用参考,具体来讲有举例:囚犯的条纹囚衣,画成一格一格,是为了囚犯越狱时易于被辨认抓获。还有赛车,在赛车手一圈一圈在赛车环绕驾驶时,每跑一圈就有人摇动旗帜,这个旗帜就做成黑白格。黑白格有它的好处,在快速挥动时,旗帜一闪,这个黑白格最容易被车手发现。另外,国际象棋的棋盘格也是蓝白分明,视觉上易于分清又不太累。同时,在中国的阴阳五行的哲学里,还可发现,火代表朱色,土为黄色。这些颜色与阴阳五行的元素,已经有了警视色和色彩心理学上的联想意义。像古代的太极图,黑白分明,它的配置,也是有警视的道理的。所有这些,无非是要达到一种警醒观众,警醒读者的目的。为了实现这种功能,利用色彩原理,选用警视色就行。JKL采用的这些警视色的搭配,就是“人机工学”上体现出来的“警视概念”。

    有人问,你们所陈述的警视色,如:黄跟黑,黑和白,红与白等种种搭配,在光谱上、在科学上有没有最直接的解释?回答是肯定的。例如说:在DNA,在基因上,是有专门负责颜色识别的基因。如果DNA有缺失,此人的色感就很差,呈色弱或色盲;有的人又色感很强,这些人当然更适合做美术,或跟色彩有关的舞美设计等。人的细胞里有一种柱锥感色细胞,这个细胞的功能强弱,决定了人们对于色彩的感觉能力的高下。但所有人类都具有色彩本能。例如:人们对黄和黑的对比,就特别敏感。从考古进化论上可了解到,人类早年也是动物。因为是动物,作为类人猿,可能是其他更凶猛动物的捕食对象。所以类人猿看到黄黑相间的凶猛动物如:老虎、猎豹,他们就会有一种本能的避让。可有人说:为什么黑白相间也能引人注意呢?这就让人联想到可能有比类人猿还有更不如的动物,如斑马,奶牛,又可成为类人猿的捕食对象,因此,类人猿们对黑白花的食草动物特别敏感。那么,还有人问为什么红白相间也容易引起人们的注意呢?这又与人类的血肉和骨头的本体颜色有关了。这些在几百万年的遗传中,在人类生理上都有生理积淀和条件反应,是遗传智慧。

    我们JKL,应用“警视概念”,创新地把种种警视材料,做成警视产品,再把JKL产品推广应用到JKL工程中。这一系列的从研发到工程,到“文化”定位,我们必须做很多的“科普工作”。如可口可乐,早年的产品定位是“便携的、清凉的、碳酸解暑饮料”。如没有CI,没有Coke这个瓶,没有“Coca-Cola”这个商标,人们在购买可口可乐时,买家就要进行一大堆的说明了:我要“便携的、清凉的、碳酸饮料”,非常拗口。但是,现在,你要喝可口可乐,一点题大家都知道,不用解释。其他产品也一样,如买一盒柯达,kodak是“全色温、21DIN彩色的胶卷”的代码。我们JKL也是要达到同样的目的。当你说要JKL时,我们会告诉你,你要的是一种“JKL”的反光、发光警视产品。你说要JKL-OBK,那么你要的是方尖碑;你要JKL——BRT,你要的则是搏来灯。

    在往后的营销过程中,随着我们对中国市场的深入,随着中国市场对JKL品牌的认知和了解,我们会把JKL这个品牌,已经在国外做成熟的反光、发光、闪光,变光的警视用品,在中国大陆推广起来。